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株式会社ムーバーズ代表取締役。
インターネットの活用と数々の新しいサービスで展開する引越しベンチャー。
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対談:引越し業界の偏差値向上を目指す
対談:引越しでお客様に喜んで頂くための心掛け。悠未ひろ×今井聡

2014年08月06日

舞台役者と引越の共通点。



悠未ひろと対談させていただきました!ありがとうございます!

引越し対談第2段!  

Posted by 株式会社ムーバーズ at 15:36Comments(0)引越し馬鹿

2013年12月24日

引越し専門の中小事業者では初のGマーク認定



株式会社ムーバーズの本社営業所が、Gマークの認定を受けました。
(引越し専門の中小事業者では初のGマーク認定)※弊社調べ

「Gマーク」(国土交通大臣指定)
全国貨物自動車運送適正化事業実施機関が認定・交付する「安全性優良事業所」のシンボルマーク
安全性優良事業所のみに与えられる安全・安心・信頼の証しです。

「38項目に及ぶ厳しい審査を経てGマークの認定を受けました」
Gマークの審査は、「安全性に対する法令の遵守状況」「事故や違反の状況」「安全性に対する取組の積極性」という3つのテーマに関する計38項目を評価することによって行なわれます。

ムーバーズの安全対策や法令遵守に関する取組みが認められ、Gマークの認定を受けることができました。

現在大手でまともに認定出来るのは一社のみ。
会社は小さいですが嬉しく思っております。


正直者が報われる社会へ
  

Posted by 株式会社ムーバーズ at 19:30Comments(0)引越し馬鹿

2013年11月11日

プレスリリース:ICタグで引越し荷物の紛失トラブルを回避





■タイトル
ICタグで引越し荷物の紛失トラブルを回避

■要約
引越し業の株式会社ムーバーズ(神奈川県横浜市都筑区、代表取締役 今井聡)は、ICタグを使い荷物を確認するサービスの提供を開始しました。

■サービスの背景
引越し業者へのクレームで最も多いのが「荷物の破損」に関するもので、その次が「荷物の紛失」です。
荷物が紛失すると「そもそもその荷物が本当にあったのか」ということが問題になります。
お客様はもちろんですが、業者側も勘違いや責任を認めないことが多く、盗難事件として裁判になりやすい問題でもあります。
この場合、最も問題なのが「紛失されたことをお客様自身で証明しなければならない」ということです。
荷物がないのですから、この証明は非常に難しく、泣き寝入りになるケースも少なくありません。
荷物をなくされた上にこのような苦労を強いられることは、精神的なダメージが大きいことも容易に想像できます。
このような事態を回避するのに役立つのが、「ICタグ荷物紛失チェックサービス」です(※1)。

※1:「ICタグ」は、電子回路(IC)を内蔵した非常に小さく薄いタグです。全てのICタグにはそれぞれ固有の番号がふられています。

近年、運送・運送業界ではICTを活用した大規模な流通センターが構築されるなど、業務の効率化が進んでいます。
弊社では引越し業界もこの流れと無関係でいることはできないと考えており、積極的に業務の効率化、お客様の利便性向上に取り組んでいく考えです。
ICタグを利用した今回のサービス提供には、こうした背景もあります。

■「ICタグ荷物紛失チェックサービス」の内容
お客様には、引越しの準備段階でICタグのシールをお渡しします。
ダンボール箱など、荷物1つに対してシールを1枚貼っていただきます。
引越し当日、現場スタッフが持参したリーダーを使ってICタグを読み取り、荷物がいくつあるか確認します。
また、読み取ったICタグのリストはその場でプリントアウトし、お客様にお渡しします。
引越し先では再度ICタグを読み取り、全ての荷物があることを確認します。
ICタグの情報は無線で瞬時に読み取ることができるので、確認にはほとんど時間がかかりません。
万が一荷物が紛失しても上記のリストを確認すれば紛失したことは明確ですので、「紛失したことの証明」という手間は不要です(※2)。

※2:各ICタグと荷物の対応(内容)は、お客様ご自身で把握していただく必要があります。

■サービス提供対象
当初はオフィスの引越しを対象とさせていただきます。
重要な書類や機器が入った箱にはICタグのシールを貼る、といったご利用方法が考えられます。
近い将来、ご家族のお引越しや、一人暮しの方の単身引越しでもご利用いただけるよう、準備を進めてまいります。
個人の引越しでも高価な物や大事な物を運ぶ際には、ICタグで荷物を管理することにより、安心して運搬をお任せいただくことができると考えています。


■検討中のサービス改善案
利便性を向上するため、パソコンとネットワークがあれば荷物リスト(ICタグと荷物の対応表)の作成が行えるサービスの提供も検討中です。
お客様ごとに専用の画面をご用意し、クラウド上で荷物リストを管理できるようなサービスとすることを想定しています。

■会社概要
商号:株式会社ムーバーズ
引越しサービスブランド:
 引越しのムービングエス( http://www.moving-s.com/ )
 ジュンムービング( http://www.junmoving.co.jp/ )
 ワンルーム引越センター ( http://www.6621.jp/ )
 nadeshiko・レディース引越し( http://www.6621.jp/ladies/
設立:2003年1月1日
所在地: 〒224-0062 神奈川県横浜市都筑区葛が谷14-23
 TEL 045-948-5021 FAX 045-948-5022
代表者:代表取締役 今井 聡
  

Posted by 株式会社ムーバーズ at 19:25Comments(0)引越し馬鹿

2013年10月13日

引越し業界の思いっきり生電話!


いまいっす!ども!

お悩みメッセージが届きました。
ありがとうございます。

メールご返信させて頂きます!

---

友人(引越し業者)の悩みを解決させたくてメッセージ入れさせて頂きました。
ご無礼ございましたら、申し訳ございません。

【アドバイス頂きたい点】
引越し業社内での下克上を遂げる方法を教えてください。

【状況】
僕の友人は引越し業の作業員をしております。
友人の年齢は20歳で下っ端です。
友人の現場の上司(22歳)は椅子に座って指示するだけで、力仕事は全て友人が行ってます。
そんな日々でストレスから友人は不眠症もかかえ、精神薬を服用する状態になってしまいました。
ただ友人の意向では仕事を今の場所で続け、現場の上司より上のポジションになり、現状を打開しようと日々精進しています。

僕は引越し業をスポットで20回ほどしか経験がなく、なかなか助言ができません。
友人を助けたい気持ちはあるのですが、どうしようない状況です。

そこで今回メッセージ入れさせて頂きました。
お忙しいかと思いますが、よろしければご返信頂きたいです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

---

メールにて返信させていただきました。
公開は伏せますね。

宜しくお願いいたします。



  

Posted by 株式会社ムーバーズ at 19:45Comments(0)引越し馬鹿

2013年08月09日

現在、大きな壁にぶつかっています。


いまいっす!ども!

久しぶりの投稿です。。

現在、大きな壁にぶつかっています。

創業以来ここまで大きな壁はありません。


今まで信じてきたもが一部白紙になりました。


かなりのショックです。


かなりの時間を掛け、成長路線だったものが。



ここまで心が折れるのはじめてです。
  

Posted by 株式会社ムーバーズ at 22:57Comments(0)引越し馬鹿